Informativa sul trattamento dei dati personali

Sito web: hm3servicesgroup.it
Ultimo aggiornamento: 19/05/2026

La presente informativa descrive le modalità con cui HM3 SERVICE GROUP S.R.L. tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito hm3servicesgroup.it e che scelgono di contattare la società tramite email, WhatsApp o altri recapiti indicati sul sito.

L’informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679, GDPR, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali. L’art. 13 del GDPR prevede che, quando i dati personali sono raccolti presso l’interessato, il titolare fornisca specifiche informazioni sul trattamento.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

HM3 SERVICE GROUP S.R.L.
Via Santa Caterina Albanese, 4
00173 Roma (RM)
Email: info@hm3servicesgroup.it
Sito web: hm3servicesgroup.it

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito possono essere trattati i dati personali forniti volontariamente dall’utente quando invia una richiesta di informazioni tramite email, WhatsApp o altri canali di contatto indicati.

I dati trattati possono includere, a titolo esemplificativo:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• contenuto della richiesta inviata;
• eventuale denominazione aziendale o professionale;
• informazioni relative ai servizi richiesti;
• ogni altro dato che l’utente sceglie liberamente di comunicare.

Il sito può inoltre raccogliere dati di navigazione e informazioni statistiche tramite strumenti come Google Analytics, secondo quanto indicato nella sezione dedicata ai cookie e agli strumenti di tracciamento.

3. Finalità del trattamento

I dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

1. rispondere alle richieste di informazioni inviate dall’utente;
2. fornire chiarimenti sui servizi erogati da HM3 SERVICE GROUP S.R.L.;
3. gestire eventuali comunicazioni successive collegate alla richiesta ricevuta;
4. analizzare in forma statistica l’utilizzo del sito web, anche tramite Google Analytics;
5. garantire il corretto funzionamento tecnico del sito;
6. adempiere a eventuali obblighi di legge, amministrativi o fiscali, ove applicabili.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di misure precontrattuali, quando l’utente richiede informazioni sui servizi offerti;
• legittimo interesse del Titolare, per gestire le comunicazioni ricevute, organizzare le attività interne e proteggere i propri diritti;
• consenso dell’utente, ove richiesto, per l’utilizzo di cookie analytics o altri strumenti di tracciamento non strettamente tecnici;
• obbligo di legge, nei casi in cui il trattamento sia necessario per adempiere a disposizioni normative.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici, telematici e, se necessario, cartacei.

HM3 SERVICE GROUP S.R.L. adotta misure tecniche e organizzative idonee a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, divulgazione o modifica non autorizzata.

I dati saranno trattati esclusivamente da soggetti autorizzati o da fornitori tecnici eventualmente incaricati per attività connesse alla gestione del sito, della posta elettronica, dei servizi digitali e degli strumenti di comunicazione.

6. Comunicazioni tramite email

Quando l’utente invia una richiesta all’indirizzo info@hm3servicesgroup.it, i dati personali contenuti nel messaggio saranno utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta e gestire eventuali comunicazioni correlate.

L’invio volontario di email comporta l’acquisizione dell’indirizzo del mittente e degli eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio.

7. Comunicazioni tramite WhatsApp

Il sito può mettere a disposizione un collegamento o un recapito WhatsApp per consentire agli utenti di contattare HM3 SERVICE GROUP S.R.L.

L’utilizzo di WhatsApp comporta il trattamento del numero di telefono e delle informazioni inviate volontariamente dall’utente nel messaggio.

Si ricorda che WhatsApp è un servizio fornito da un soggetto terzo. L’utente è invitato a consultare anche l’informativa privacy del relativo fornitore del servizio.

8. Google Analytics e dati di navigazione

Il sito utilizza Google Analytics per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo delle pagine web, come ad esempio pagine visitate, tempo di permanenza, provenienza del traffico e interazioni generali con il sito.

Tali informazioni aiutano HM3 SERVICE GROUP S.R.L. a comprendere come viene utilizzato il sito e a migliorarne contenuti, struttura e funzionalità.

L’utilizzo di Google Analytics può comportare l’impiego di cookie o tecnologie simili. Se tali strumenti non sono configurati in modo da rientrare tra quelli assimilabili ai cookie tecnici, è necessario acquisire il consenso preventivo dell’utente tramite apposito banner cookie. Le linee guida del Garante sui cookie e altri strumenti di tracciamento richiedono un consenso attivo per strumenti non tecnici.

9. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali inviati tramite email, WhatsApp o altri canali di contatto saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta dell’utente e, successivamente, per un periodo massimo di 12 mesi, salvo ulteriori esigenze connesse ad obblighi di legge o alla tutela dei diritti del Titolare.

I dati raccolti tramite strumenti statistici e di analisi saranno conservati secondo i tempi previsti dalle configurazioni dei servizi utilizzati e dalla relativa cookie policy.

10. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali non saranno diffusi.

Potranno essere comunicati, nei limiti necessari, a soggetti che supportano HM3 SERVICE GROUP S.R.L. nella gestione tecnica, amministrativa o organizzativa, tra cui:

• fornitori di servizi hosting;
• fornitori di posta elettronica;
• fornitori di strumenti di analisi del traffico web;
• consulenti amministrativi, fiscali o legali;
• fornitori di servizi informatici e digitali.

Tali soggetti tratteranno i dati secondo le istruzioni ricevute e nel rispetto della normativa applicabile.

11. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

L’utilizzo di servizi forniti da soggetti terzi, come Google Analytics o WhatsApp, può comportare il trasferimento di dati verso Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea.

In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dalla normativa applicabile.

12. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i diritti riconosciuti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

• diritto di accesso ai dati personali;
• diritto di rettifica;
• diritto alla cancellazione;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto di opposizione;
• diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
• diritto di revocare il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può scrivere a:

info@hm3servicesgroup.it

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito dell’Autorità.

13. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito hm3servicesgroup.it utilizza strumenti di tracciamento, tra cui Google Analytics, per finalità statistiche e di analisi dell’utilizzo del sito.

Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie, sulle finalità del trattamento e sulle modalità di gestione del consenso, l’utente è invitato a consultare la Cookie Policy del sito.